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所有August的产品都有12个月的返修费用,包括零件和人工成本。



如果您的August产品出现故障或在保修期内发生故障,可将其退回客户服务中心进行维修或更换。
为了在您将产品退回给我们之前,您需要联系我们获取RMA(退货授权)编号。


我们的客户服务中心将使用以下标准处理保修:


1.更换全新设备购买后14天内发生的错误退货;

2.修理或更换,翻新单位
在保修期内和购买后的最初14天内作出的任何错误退货;

3.如果退回的产品已停产,请将产品更换为升级型号。在这种情况下,如果升级后的型号价格较高,我们会向客户收取差价。
我们的保修不包括因误用,过度磨损或商业用途而造成的任何损坏。请注意,如果打开产品或8月客户服务中心代表或授权的8月修理代理以外的员工尝试修理,则保修将失效。

在购买产品之日起的原始保修期内,维修并退回给客户的产品将被覆盖。


请保留您的购买收据,并向我们发送一份副本,作为购买日期的证明。

如果产品退回保修期外,August客户服务中心保留收取任何维修费用或拒绝维修该设备的权利。无论是否进行修理,我们都会收取退回单位所涉及的所有服务和运输费用。